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Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société EI Evasion Voyage dont le siège social est situé à Etampes, immatriculée au Registre des Sociétés sous le numéro SIRET 98004934000014 ci-après dénommée le « vendeur », la « société » ou « Evasion Voyage » d’une part. Et d’autre part la personne physique ou morale souhaitant procéder à l’achat de service de la société, ci-après dénommé, «l’acheteur », ou « le client »

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ARTICLE 1 : OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente visent à définir les relations contractuelles entre EI Evasion Voyage et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat de prestation effectué en ligne, par le biais du site internet
www.evasion-voyage.fr 

La société EI Evasion Voyage réalise des prestations de recherche pour le transport, l’hébergement et les activités à destination, elle procède également à l’édition d’un carnet de voyage personnalisé et sur mesure au jour le jour.
L’acquisition d’une prestation à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de prestations sur le site www.evasion-voyage.fr est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes. Le client reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins.

La société EI Evasion Voyage conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

 

ARTICLE 2 : PRODUITS

Les prestations proposées sont celles qui figurent sur le site www.evasion-voyage.fr de la société EI Evasion Voyage. La société EI Evasion Voyage se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de ces prestations. Chaque prestation est présentée sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques.

 

ARTICLE 3 : TARIFS

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) affichés en hors taxe. La TVA en sus taux en vigueur (20% à ce jour), pourra être impacté au moment de l’option à assujettissement à la TVA de mon activité.

La société EI Evasion Voyage se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix affichés sont calculés en fonction du type de voyage et du nombre de jours à destination. Ils comprennent 1 modification du voyage, en cas de modification supplémentaires, elle sera facturée en supplément.

 

ARTICLE 4 : COMMANDES & MODALITES DE PAIEMENT

Pour passer commande d’une prestation présente sur le site internet www.evasion-voyage.fr, un devis sera envoyé à l’acheteur avec le détail de sa commande, après avoir défini avec la conseillère en voyage le type de prestation qui lui correspond.

La société EI Evasion Voyage propose à l’acheteur de commander et régler ses
prestations en plusieurs étapes, avec 3 options de paiement au choix :

– Paiement par virement bancaire : Sous réserve d’acception préalable de la part de Evasion oyage.

– Paiement par Paypal ou Stripe

 Dès validation de ces besoins avec la conseillère voyage de la société EI Evasion Voyage, l’acheteur reçoit un devis par email. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur est redirigé sur un lien sécurisé pour procéder au paiement.
La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société EI Evasion Voyage lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

Dès réception du paiement, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par e-mail. La société EI Evasion Voyage lui enverra un programme de voyage sous 7 à 15 jours ouvrés selon le type de Voyage demandé après réception du paiement correspondant à la commande, sous réserve de provisions.

Aucune commande ne sera effectuée sans une étude de faisabilité au préalable. S’il s’avère que votre demande de voyage n’est finalement pas faisable que ce soit pour des raisons climatiques, économiques etc… Evasion se réserve le droit d’annuler la commande et de vous rembourser.

EI Evasion Voyage s’engage à respecter au mieux vos besoins et budgets. Toutefois, il n’est pas impossible que certaines exigences et demandes de la part de l’acheteur ne puissent pas être respectées. Cependant, Evasion fait au mieux pour respecter aux maximum vos critères et vous proposer des choses au plus proche de vos exigences. Mais il n’est pas impossible que cela ne soit pas totalement comme demandé. 

Si l’acheteur souhaite contacter la société EI Evasion Voyage, il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante : Evasion Voyage, Laura DESPRES, 17 rue des Cordeliers 91150 Etampes; soit par email à l’adresse suivante : contact@evasion-voyage.fr , soit par téléphone au 06 10 97 37 27

 

ARTICLE 5 : RETRACTATION

En vertu de l’article L.221-28 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de deux heures à partir de la validation de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Toute réclamation pourra être formulée par mail à l’adresse suivante : contact@evasion-voyage.fr.

 

ARTICLE 6 : LIVRAISON

La société EI Evasion Voyage fournira par e-mail à l’acheteur un fichier en format numérique contenant les détails de son voyage ainsi que les liens de réservation pour le transport, l’hébergement, les activités et les services annexes selon le cahier des charges défini avec le client.
Toutes modifications du programme pourra entraîner des coûts et sera faite après validation d’un nouveau devis.
L’acheteur conserve l’entière responsabilité de finaliser les réservations (transport, hébergement, activités et services annexes).

Evasion Voyage ne procédera à aucune réservation comprenant des frais à régler au préalable à la place de l’acheteur et servira d’intermédiaire avant, pendant ou après le voyage entre l’acheteur et le ou les prestataires finaux en tant qu'assistance à distance que pour certains cas. En effet, certaines situations au cas par cas ne pourrons pas être prise en charge par Evasion Voyage malgré l’assistance ou le service de conciergerie. EI Evasion Voyage se réserve donc le droit de refuser certains cas de figure d’assistance et service de conciergerie. 

 

Un carnet de voyage en version papier sera également disponible, en option et moyennant un supplément, à la demande du client acheteur, et pourra être expédié par voie postale à l’adresse de son choix (en France métropolitaine uniquement). Le prix de cette option sera indiquée sur le devis et la facture envoyés au client acheteur, ainsi que sur le site internet www.evasion-voyage.fr 

Le carnet de voyage version papier sera envoyé par la société Evasion Voyage, dans un délai de 10 à 15 jours après l’envoi du carnet version numérique.

Les frais d’expédition du carnet de voyage version papier seront pris en charge par la société, sauf en cas d’erreur dans les informations transmises par le client. Toute erreur dans l’adresse renseignée par le client ne pourra engager la responsabilité du Travel Planner, et toute demande de renvoi par le client nécessitera le paiement d’un supplément.

 

 

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué. 

 

En cas de livraisons par une transporteur, la société EI Evasion Voyage ne peut pas être tenue pour responsable de retard de livraison. 

 

ARTICLE 7 : RESPONSABILITÉ

Considérant la nature des prestations réalisées, l’obligation qui incombe à la société EI Evasion Voyage est une obligation de moyen. Le vendeur s’engage à réaliser les prestations avec diligence, dans les règles de l’art et de la meilleure des manières, aux termes et conditions de l’accord, ainsi que dans le respect des dispositions légales et réglementaires applicables.
Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

La société EI Evasion Voyage ne pourra être tenue responsable de l’échec des réservations, du transport, de l’hébergement, des activités et des services annexes en cas d’indisponibilité, modification ,changement de tarifs sur les sites partenaires. De la même manière, en cas de difficulté avant, pendant ou après le séjour, seule la responsabilité du prestataire pourra être engagée.

La société EI Evasion Voyage ne pourra être partie de quelque litige que ce soit entre l’acheteur et l’un des prestataires retenu pour le voyage (compagnie de transport, d’hébergement, d’excursions, voyagistes ou toute autre personne intervenant dans le voyage proposé). L’ensemble des tarifs pratiqués par les prestataires relevés par la société EI Evasion Voyage st indicatif. Les prestataires sont libres de modifier, conformément à leurs propres conditions générales de vente, les tarifs de leurs prestations sans que la responsabilité de Evasion Voyage ne soit engagée.

La société EI Evasion Voyage ne pourra être tenue responsable du mauvais déroulement du séjour, d’une annulation ou décalage de transport, de problèmes climatiques, économiques, perte de papiers ou sociaux ou autres soucis indépendants de sa responsabilité. 

La finalité de la réservation relève de la responsabilité de l’acheteur.

La société EI Evasion Voyage ne pourra être tenue responsable en cas de problèmes de santé sur place. L’acheteur se doit de vérifier son état de santé, les vaccins ou tout autre problème médical avant son voyage et est responsable de sa propre santé.

La finalité de la réservation relève de la responsabilité de l’acheteur.

La société EI Evasion Voyage est un prestataire de service, elle fournit une expertise et des conseils pour l’organisation de voyages.

La société EI Evasion Voyage s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

 

ARTICLE 8 : PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site www.evasion-voyage.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société EI Evasion Voyage. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de logo, visuel ou texte.

Les photos présentes sur le site www.evasion-voyage.fr ou sur les documents promotionnels, informatifs, provienne de
contenus gratuits en ligne ou sont extraites de banques d’images libres de droit.
Toute reproduction, représentation, utilisation, diffusion, publication, modification totale ou partielle du contenu du site, pour quelques motifs, par quelques procédés et sur quelques supports que ce soit est strictement interdit et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

 

ARTICLE 9 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

La société EI Evasion Voyage s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose au droit de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : Evasion Voyage, Laura DESPRES, 17 rue des Cordeliers 91150 Etampes